Politique de confidentialité

1. Introduction

E-GO s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de location-vente de smartphones en Afrique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom, pièce d'identité
• Contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale
• Financier : informations nécessaires à l'établissement du contrat et au suivi des paiements
• Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur) lors de l'utilisation du site

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Établir et gérer votre contrat de location-vente
• Vérifier votre identité et votre éligibilité
• Assurer le suivi des paiements et des échéances
• Vous contacter pour les rappels et le service client
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Confidentialité et sécurité

Avec E-GO, vos données personnelles sont sécurisées et gardées confidentielles. Aucune divulgation de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, paiement), sous contrat de confidentialité, ou lorsque la loi l'exige (autorités compétentes).

6. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée du contrat et selon les obligations légales applicables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf conservation requise par la loi.

7. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression ou leur limitation de traitement, dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Pour exercer ces droits, contactez-nous à infosci@egoafrique.com.

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, tout en sachant que certaines fonctionnalités pourraient en être affectées.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour sera indiquée en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : infosci@egoafrique.com